De opties naast elkaar
| Kanaal | Kosten | Bezoekers | Geschikt als |
|---|---|---|---|
| Platform voor handgemaakt | Plaatsingskosten, percentage per verkoop, betaalkosten | Zoekend publiek op het platform | Start, internationaal verkopen |
| Eigen webshop | Abonnement, betaalkosten, domeinnaam | Zelf te vinden via zoekmachines, social media, markten | Tweede stap bij vaste klanten |
| Social media met betaalverzoek | Alleen betaalkosten | Eigen volgers | Kleine series, bestellingen op maat |
| Tweedehands- en advertentieplatform | Wisselend, vaak laag | Breed publiek, gericht op prijs | Restpartijen, grotere stukken |
Rekenvoorbeeld platformkosten
Etsy rekende in september 2026 voor verkopers met een Nederlandse bankrekening 0,20 dollar per advertentie, 6,5 procent transactiekosten over de prijs inclusief verzending en 4 procent plus € 0,30 betaalkosten. Bij een armband van € 20 plus € 5 verzending gaat er dus ongeveer € 2,98 af, zonder advertentiekosten. Wie verkopen via advertenties van het platform buiten de site binnenkrijgt, betaalt daarover nog 12 of 15 procent. Tarieven wijzigen; de actuele bedragen staan in de voorwaarden van het platform.
Die kosten horen in de prijsberekening, als vaste kosten per stuk.
DAC7: platforms geven verkopen door
Sinds de Europese richtlijn DAC7 geven platforms gegevens van verkopers door aan de Belastingdienst. Dat gebeurt bij verkopers die in een jaar 30 keer of vaker verkopen of voor meer dan € 2.000. Volgens de Belastingdienst betekent een melding niet automatisch dat er belasting betaald moet worden. Of dat zo is, hangt af van de vraag of er sprake is van een onderneming; zie KvK, btw en KOR.
Regels voor verkoop op afstand
- Herroepingsrecht. Een consument die online koopt bij een ondernemer mag binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden afzien van de koop. Producten die volgens de specificaties van de klant gemaakt zijn, zoals een halsband op maat met naam, vallen daar niet onder, mits dat vooraf duidelijk is vermeld.
- Gegevens op de site. Een ondernemer vermeldt onder meer naam, adres, KvK-nummer en contactgegevens.
- Prijzen inclusief btw voor consumenten, met de verzendkosten duidelijk vooraf.
Productregels
| Product | Aandachtspunt |
|---|---|
| Sieraden | Metalen onderdelen die lang op de huid zitten, mogen maar heel weinig nikkel afgeven (Europese REACH-regels) |
| Speelgoed voor kinderen onder 14 | Valt onder de speelgoedregels, met veiligheidsbeoordeling en CE-markering |
| Zeep en verzorging | Valt onder de cosmeticaregels, met productdossier en veiligheidsbeoordeling |
| Kaarsen | Veiligheidswaarschuwingen op de verpakking zijn gebruikelijk en worden bij webwinkels verwacht |
Foto's
Online koopt het oog. Productfoto's worden het best bij daglicht gemaakt, bij een raam, op een effen ondergrond, met minstens een foto waarop de maat te zien is, bijvoorbeeld om een pols of naast een boek. Vijf foto's per product is een goede ondergrens: geheel, detail, achterkant, in gebruik en op schaal.